На злобу дня

Про Вяткасвязьсервис

В очередной раз пришло заказное письмо через ООО "Вяткасвязьсервис" (пусть будет сокращенно ВСС, хоть это сокращение у горожан еще может ассоциироваться с сотовой связью).

Пришло на домашний адрес. Т.к. во время доставки письма там никого не оказалось, ВСС положили извещение в почтовый ящик.

Пришел в точку ВСС на Московской, 20. Работает одно окно, одна женщина.

Передо мной стоит девушка с кучкой квитанций (минут 10 ей пробивали их).

Уточнил, что у ВСС есть услуга переадресации писем, стоит 30 рублей в месяц. Для сравнения в Почте России эта же услуга стоит 10 рублей за полгода.

Если бы это письмо шло, через Почту России, то оно ушло бы куда надо (написано заявление на переадресацию).

Получается, ВСС навязывает платные услуги, но мне их услуги не нужны.

На моей памяти через ВСС из заметных организаций заказные письма отправляет налоговая. Вообще, интересно, почему эта государственная структура решила пользоваться услугами частной компании, а не Почтой России.

В течение 5 минут мое письмо найти не смогли.

За мной уже встали новые посетители.

Не обслужив меня, женщина интересуется, что хотят стоящие за мной. Если оплата, то готова принять.

Моему возмущению, конечно, нет предела. Ведь я стоял в очереди.

К сожалению, я не смог дальше ждать, т.к. уже опаздывал к ребенку в детский сад.

Оказалось, у ВСС есть лицензия на оказание услуг почтовой связи.

Но эти услуги у них явно не в приоритете.

Резюме

Конкуренция обычно полезна для общества, но в контексте услуг почтовой связи для конечного потребителя возможны неудобства.

Опубликовано: 22 марта 2012 года.

Комментарии посетителей сайта